8 причин, почему не подключается Wi-Fi на телефоне: советы и решения

Не подключается Wi-Fi на смартфоне? Девайс не видит сеть или отказывается находить роутер? Мы расскажем обо всех причинах, из-за которых телефон не может подключиться к беспроводной сети.

Причины

Если у вас пропадает вайфай, то это может быть обусловлено двумя причинами: внутренними и внешними. Чаще всего список неисправностей составляют:

  1. Отсутствие интернета на маршрутизаторе. Сигнал не приходит в роутер.
  2. Плохое качество связи. Точка доступа находится слишком далеко, сигнал не проходит из-за наличия препятствий.
  3. В телефоне введен неверный ключ безопасности для доступа к сети.
  4. Возникновение ошибки в операционной системе. Чаще всего это связано с некорректной работой драйвера.
  5. Неверные настройки роутера, программные сбои в работе точки доступа.

Очень часто проблему решают разовым звонком в техническую поддержку провайдера. Он уточняет наличие или отсутствие проблемы на линии. Если с работой роутера нет проблем, стоит проверить сам телефон.

Информация! В некоторых случаях требуется открыть доступ на маршрутизатор сотруднику технической поддержки. Он проверит оборудование в дистанционном режиме. Для входа в систему потребуется логин и пароль. Эти данные следует искать в договоре оказания услуг.

Первые действия

Еще до звонка в техническую поддержку оператора нужно провести ряд диагностических действий. В большинстве случаев они помогают избавиться от проблем с отсутствием Wi-Fi.

Что нужно сделать в первую очередь:

  1. Перезапустите роутер. Стоит выключить устройство из сети на 3-5 минут, после чего включить. Выключите и включите основной LAN кабель с интернетом.
  2. Войдите в настройки телефона, перейдите к пункту Wi-Fi. Найдите текущую точку доступа. Отключитесь от нее.
  3. Сделайте новый поиск доступных точек подключения, находясь около роутера. Создайте сопряжение с маршрутизатором еще раз.
  4. Попробуйте подключиться к этому же роутеру с другого устройства. Например, с планшета. Второй гаджет также не видит сеть? Проблема в точке доступа. Планшет спокойно подключился – нужно диагностировать смартфон.

Если все равно не подключается, приступайте к более серьезным действиям.

Включаем и отключаем авиарежим

Как ни странно, но многие пользователи забывают об этой особенности. Они включают авиарежим не только в самолете. Иногда пользователя используют его как альтернативу режима «без звука». В результате телефон не коннектится к сети.

Информация! Обычно о включенном режиме «в самолете» свидетельствует соответствующая пиктограмма в верхнем поле. Она заменяет собой индикацию уровня сигнала.

Чтобы отключить данный режим работы, зажмите кнопку включения/разблокировки. Дождитесь, пока на дисплее появится меню выключения. Тапните по кнопке «в самолете» (режим полета). Альтернативный вариант отключения функции: потяните верхнюю шторку и нажмите по соответствующему пункту.

авиарежим

Перезагрузка телефона

Перезапуск операционной системы обнуляет внутренние ошибки в программном обеспечении. Также он может снять конфликты в работе разных приложений, из-за которых происходят сетевые сбои. Перезагрузка смартфона снимает проблемы на уровне драйверов.

Чтобы перезагрузить смартфон, зажмите справа короткую кнопку и удерживайте. На экране появится сообщение, нажмите «Перезагрузить».

Способ рабочий, но не стоит рассматривать его как панацею. Если сетевые сбои не уходят, стоит проверить систему другими способами.

Удаляем сеть

В этом случае мы намеренно удаляем созданную точку доступа, а не просто отключаем девайс, затем подключаем по новой. Этот способ часто срабатывает на смартфонах от компании Lenovo. Алгоритм действий:

  1. Перейдите в настройки смартфона.
  2. Нажмите по пункту Wi-Fi. Откроется окно с активными сетевыми подключениями.
  3. Зажмите название сети, после чего появится небольшое меню.
  4. Выберите пункт «Удалить эту сеть».
  5. Включите и выключите ползунок беспроводной сети, чтобы запустить процедуру нового поиска.
  6. Подключитесь к сети заново, использую ключ доступа.

удаляем сеть

Работая в такой последовательности, вы сбросите настройки IP адреса и DNS. Часто проблемы с доступом происходят из-за некорректного указания данных параметров. При создании новой точки доступа система выдаст новые значения.

Проверяем ключ безопасности

Еще одна частая ошибка – неправильный ввод ключа доступа. Рекомендуем поступить следующим образом:

  1. Нажмите на кнопку «скрыть символы» в поле ввода. Чаще всего ее обозначают как пиктограмму перечеркнутого глаза.
  2. Еще раз проверьте правильность вводимого кода.
  3. Обратите внимание на схожие символы. Например, на «0» и «О». В первом случае речь идет о ноле, во втором – о букве. Бывает так, что пользователи путают эти символы.
  4. Еще один важный момент, это регистр. Нужно вводить прописные и заглавные буквы точно так, как обозначил оператор!

Интересно! Дополнительная неочевидная проблема с ключом безопасности возникает при его замене. Пользователи устанавливают свой пароль, но забывают переключить язык. При настройке нового ключа пользователь видит только звездочки в полях ввода. Он и не подозревает, что пишет буквы на другом языке. Проблема возникает позже, когда смартфон не реагирует на новый ключ.

Видео по теме

Сброс настроек сети

Следующий, более радикальный шаг – сброс сетевых настроек. В этом случае вы обнуляете все параметры подключений по Wi-Fi, Bluetooth, а также мобильного интернета. Смартфон перезапустит систему и получит новые настройки для беспроводного подключения.

Алгоритм действий:

  1. Перейдите в настройки смартфона, найдите пункт «Система».
  2. В нем есть отдельный пункт «Сброс настроек», тапните по нему.
  3. Откроется новое меню. В нем нужно выбрать сброс настроек сети, Wi-Fi, Bluetooth и мобильного интернета.

сброс сетевых настроек

Будьте внимательны! Выбирайте пункт с удалением сетевых настроек! Остальные две опции отвечают за полное обнуление телефона (включая личные данные), а также удаление загруженных приложений.

Ставим время и дату

Еще один неочевидный фактор, который влияет на правильную работу сети – настройки времени. Дело в том, что в роутере стоят свои часы. Они синхронизируются в автоматическом режиме, забирая данные из сети. Если параметры не совпадут с настройками часов в смартфоне, появятся проблемы.

Что стоит сделать:

  1. Перейдите в настройки телефона. Найдите пункт «Система» и далее «Дата и время». Зайдите в него.
  2. В новом меню включите настройку «Использовать время сети», а также установите правильный часовой пояс.
  3. Сохраните изменения, перезапустите гаджет.

установка даты и времени

Важно использовать именно автоматическую настройку даты и времени. Ошибка может возникать даже в том случае, если вы выставили точное время, но в ручном режиме.

Удаление программ

Еще один пункт, который может сильно влиять на работоспособность смартфона – глючные или вредоносные программы. Они могут создавать ошибки, намеренно отключать телефон от сети, провоцировать сетевые разрывы.

Попробуйте:

  1. Перейти в настройки смартфона. Найти пункт «Приложения». Войти в него.
  2. Нажать по вкладке «Все приложения». Телефон отобразит все установленные программы.
  3. Отсортируйте приложения по «дате установки». Посмотрите, нет ли в списке неизвестных вам программ.
  4. Если нашли какую-либо программу, которые раньше не ставили – смело сносите ее.
  5. Также можно удалить приложения, поставленные перед началом сетевых сбоев.

Если указанные действия не принесли результата, попробуйте прогнать систему на наличие вирусов. Проверьте все отделы ОС Android глубоким сканированием. Используйте стандартные программы, а также приложения от сторонних разработчиков.

Проблемы со стороны роутера и как их решить

Более сложные неисправности возникают в самом маршрутизаторе. В этом случае нужно провести самостоятельную диагностику или вызвать мастера. Поменять настройки своими руками не так сложно, как кажется.

Информация! Иногда можно сбросить параметры маршрутизатора в экстренном режиме с самого устройства. Обычно на корпусе роутера есть небольшое отверстие с надписью «reset». Это аппаратная кнопка сброса настроек точки доступа. Зажмите ее в течение 3-5 секунд, чтоб роутер перезапустился.

Вам потребуется:

  1. Найдите небольшой моток технического LAN провода в коробке роутера. Он нужен для настройки устройства.
  2. Подключите один конец кабеля в свободный разъем сетевой карты на ПК или ноутбуке, второй – в свободное гнездо роутера. Но не в тот разъем, куда приходит кабель интернета от провайдера.
  3. Войдите в ваш браузер. Введите в поисковой строке: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Нажмите Enter.

Система откроет веб-панель настройки маршрутизатора. Вам нужно ввести логин и пароль для доступа к системе. Их можно посмотреть на дне корпуса роутера.

Интересно! Если вы не меняли логин и пароль самостоятельно, скорее всего можно смело вводить в оба поля слово: admin. Это настройка по умолчанию.

Когда вам откроется окно с настройками, нужно найти и изменить следующие параметры:

  • выбор канала связи – установите 11 или 13;
  • версия шифрования сети – поставьте Personal или WPA2-PSK;
  • метод шифрования – AES.

Также стоит поменять логин и пароль. Другие настройки трогать не нужно. Сохраните изменения, перезапустите роутер. Попробуйте создать новое подключение.

Ничего из перечисленного не помогло

Если сеть не появилась, стоит пойти на крайние меры – полный сброс настроек. В этом случае происходит сброс всех приложений и данных, после чего смартфон ставит систему с нуля. Это способ также известен под названием «hard reset».

Алгоритм действий:

  1. Перейдите в настройки телефона, найдите пункт «Система», войдите в него.
  2. Теперь тапните по вкладке «Сброс настроек».
  3. В новом меню выберите «Полный сброс». Подтвердите действия.

Смартфон перезапустится и установит актуальную версию Android.

Внимание! Перед полным сбросом стоит сохранить все личные данные (фото и видео) на SD карту. Достаньте флешку пред проведением процедуры hard reset. Также стоит сделать резервную копию системы. Так вы точно ничего не потеряете.

Если сброс настроек не принес результата, стоит обратиться в ремонтную мастерскую. Возможно, вы повредили антенн, которые расположены внутри крышки и по корпусу устройства. Или вышел из строя сам радио чип. Точную причину сможет установить только опытный мастер.

Оцените статью
WiFi Gik
Добавить комментарий